一個人自動化整間公司的做法,是把每週重複的營運雜事拆給不同的『數位員工』(AI agent),你只留下判斷與檢核。這篇給你一張『一人公司的 AI 編制表』:六個營運環節各交給誰、你自己留什麼、以及今天就能開始的第一步。
▋一個人跑一間公司 答案是編一支數位團隊
方法很直接:把每週重複、規則講得清楚的雜事,一件件拆出去,交給不同的 AI agent 處理;你自己只保留兩個動作——要不要做這件事、以及結果對不對。一人公司能跑起來,關鍵是你把自己活成一個小型管理層,底下管著一整支不會累、不用排班的數位團隊。
我自己校長兼撞鐘的一週,長這樣:早上想著要開發新客戶,中午在回昨天忘記回的詢問信,下午在幫團隊整理會議筆記、寫週報,傍晚突然想起這個月還沒發半篇貼文,晚上翻著履歷想著要不要約面試。一輪下來,本業——也就是真正該由你判斷、該由你拍板的事——反而排到最後一名。時間都被開發、跟進、內容、行政、招募這五件事瓜分掉了,留給本業的力氣所剩無幾。
在往下講編制表之前,先把三個詞對齊:agent,你可以理解成一位數位員工;skill,是你訓練這位員工的方法,教它照什麼流程做事;技能市集,則像是幫你篩選好、訓練好的數位員工的人力銀行,你直接去挑、去用。這三個詞我們寫過一篇專文完整拆解,這裡先講到夠用就好。
▋先換腦袋 訂閱一堆工具 不等於自動化
很多人以為自動化就是多訂閱幾個工具,其實那只是把雜事搬到另一個畫面上而已。行事曆工具幫你排時間、CRM 幫你存名片、寫作工具幫你生成文案——每一個都幫上一點忙,但串起來的人還是你:貼上這裡、複製到那裡、決定寄給誰、決定何時發布,工具越訂越多,你要盯的畫面也越來越多。
AI agent 工作流的差別在這裡:你丟出去的是一整段流程,不只是一個步驟。名片給它,它自己建好聯絡人、擬好跟進信;筆記給它,它自己整理成週報。你要做的只剩驗收——結果對不對、要不要送出。
這也是這篇文章要給你的框架:把自己想像成正在開職缺,一個個環節列出來,決定每個位置要招什麼樣的數位員工進來,這就是『一人公司的 AI 編制表』。招募是為了讓你騰出手,去做真正只有你能做的判斷。
▋六個營運環節的編制表 誰進來 你留什麼
一人公司常見的營運雜事,可以收斂成六個環節:開發客戶、名片與跟進、詢問變商機、內容與社群、行政與專案、招募。每個環節都可以招一位數位員工進來,你留的東西也不一樣。
1️⃣ 開發客戶
痛點:辦完活動、收完問卷,一份長長的名單躺在 Excel 裡,沒人有空一個個篩、一個個聯絡。
交給 sales-client-sourcing,它會把活動或問卷收來的名單,整理成一份可以直接動手開發的名單。
你留的是「要不要接這個客戶」——這一句話還是得你自己判斷。
今天的第一步:把手上最新一批活動名單丟給它試跑一次。
2️⃣ 名片與跟進
痛點:名片一疊一疊收,跟進信永遠在「等一下再寫」的清單裡,等到真的要寫,對方早就忘了你是誰。
交給 sales-specialist,拍張照,它就建好聯絡人、擬好跟進信。
你留的是「按下送出」——語氣對不對、要不要調整,你看一眼再決定。
今天的第一步:找一張還沒建檔的名片試試看。
3️⃣ 詢問變商機
痛點:一封 inbound 詢問信進來,得手動建 deal、開資料夾、整理背景,一忙起來常常隔了三天才回。
交給 consult-intake,它自動幫你建好 deal、開好案子資料夾。
你留的是「報價金額」——這是只有你能拍板的數字。
今天的第一步:把本週還沒處理的詢問信丟進去跑一輪。
4️⃣ 內容與社群
痛點:從發想主題到寫完一篇文章,中間常常卡在「不知道怎麼下筆」,寫完了又要重寫一次貼到不同平台。
從發想到成稿交給 zynkr-content-writer,一稿多發交給 social-publish-article。
你留的是「觀點與定稿」——文章要講的立場,還是得你自己拿主意。
今天的第一步:挑一個你腦中已經有想法、只是還沒動筆的主題。
5️⃣ 行政與專案
痛點:開完會一堆零散筆記,週報永遠拖到週五晚上才生出來;進度表更新了,卻沒人整理成一份看得懂的狀態報告。
會議筆記變週報交給 project-note-specialist,進度表變狀態報告交給 project-status-update。
你留的是「對關鍵風險的判斷」——哪個延遲真的要緊、哪個不用擔心,這件事交不出去。
今天的第一步:把這週最亂的一份會議筆記丟給它整理看看。
6️⃣ 招募
痛點:職缺開出去,履歷一封封進來,面試題目每次都得重新想,招募常常因為忙就一路拖下去。
交給 zynkr-recruiter,從 JD 到面試題一次備好。
你留的是「要不要用這個人」——這是整間公司裡最不能外包的決定。
今天的第一步:挑一個卡最久的職缺,先讓它把 JD 和題目補起來。
▋哪些事不能全自動 誠實邊界
不是每件事都該放手。有三類事情,我會建議一律留人工把關:對外承諾(報價、合約)、錢(付款、金額變更)、人(錄取、辭退)。這三類一旦出錯,代價都不是重跑一次就能彌補的。
AI agent 出錯的樣子,跟人不太一樣:人犯錯前通常會猶豫,AI agent 錯得很快,而且錯得一臉自信,看起來跟做對了一模一樣。這不是要你因此不信任它,而是提醒你——檢核點該是流程裡固定的一道關卡,不是看心情才做的事。
每個環節設一個檢核點就夠了。設十個檢核點,等於你把每件事都攔下來重看一遍,自動化省下來的時間又還給了自己,等於白招了這位數位員工。
▋錢怎麼想 算的不是訂閱費 是你的小時
判斷一個環節該不該自動化,不用去比價目表——把這件雜事每週吃掉你的時數,乘上你的時薪,直接跟方案費用比一次就知道。
從省最多小時的環節先開始招募,那個環節省下來的時間,拿去投入下一個環節,一個一個往下換,編制表就是這樣一位一位擴充起來的。
至於方案費用多少,這篇不寫具體數字,一律依方案而定——你該先算清楚的是自己的小時值多少,價格只是拿來對照的基準。
▋第一步 用三個條件挑出第一個環節
挑第一個環節,看三個條件是否同時成立:每週都會重複發生、是你最煩的一件事、規則講得清楚(也就是你自己說得出來「先做什麼、再做什麼」)。三個條件都符合,這個環節就值得優先招人。
對照前面六個環節的編制表,先招第一位數位員工,讓它試跑一週,看結果對不對、檢核點順不順,再決定要不要繼續招下一位。
想找數位員工,從你剛剛選定的那個環節開始逛 Zynkr AI 技能市集 就好,不用整份市集從頭看到尾。
▋常見問題
Q:一個人真的可以自動化整間公司嗎?
A:可以自動化「重複且規則講得清楚」的部分;判斷、承諾與人的決定留在你手上——這正是編制表的意義。
Q:要花多少錢?
A:先別看價目表,算你的小時:這件雜事每週吃掉幾小時、值多少,再跟方案費比。從省最多小時的環節開始。
Q:從哪個環節開始最容易?
A:挑「每週重複、最煩、規則講得清楚」三條件同時成立的環節;多數一人公司從名片跟進或內容產出開始最有感。
Q:AI 會出錯嗎?哪些事不能交給它?
A:會。對外承諾、金額、人事決定必留人工檢核;其餘設一個檢核點就放手讓它跑。
Q:不會寫程式怎麼開始?
A:用技能市集裝現成技能就能開始,不用寫程式;每個技能就是一位受過訓練的數位員工。